Politique de confidentialité

BAUSELE PTY LTD ABN 54149963057 sur 7 Naree Road Frenchs Forest NSW 2086 tél: 1800 291 108, email: info@bausele.com s'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles des clients. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous conformer aux pratiques et procédures suivantes: - nous nous assurons de respecter les principes australiens de protection de la vie privée (APP) et tout code de confidentialité applicable; et - nous permettre de traiter les demandes de renseignements et les plaintes concernant notre conformité aux APP et à tout code de confidentialité applicable. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous suggérons donc de la vérifier régulièrement pour vous assurer de disposer d'informations à jour.


Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir la permission de vos parents ou tuteurs avant de:

- remplissez tous les formulaires, questionnaires ou enquêtes pour nous; ou
- accepter des offres spéciales ou faire des achats chez nous.

1. POURQUOI NOUS DEVONS RECUEILLIR DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

En vertu de la Loi sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth), les «informations personnelles» signifient «des informations ou un avis sur une personne identifiée, ou une personne raisonnablement identifiable». Les informations / opinions ne doivent pas nécessairement être consignées par écrit ou être vraies.

Nous recueillons des informations personnelles sur les clients afin de pouvoir:

  • fournir des services d'achat en ligne;
  • fournir des produits sur mesure;
  • faire des recommandations de style et de taille;
  • examiner, évaluer et améliorer nos produits et services;
  • rechercher et développer de nouveaux produits;
  • commercialiser nos produits et services; et
  • analyser et prédire le comportement des clients
  • fournir des introductions et des opportunités de collaboration avec d'autres marques et concepts
  • suggérer des opportunités de compétition et d'engagement social.
2. COMMENT NOUS COLLECTONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous:

  • créer un compte d'achat en ligne; ou
  • remplissez un formulaire, un questionnaire ou une enquête sur www.bausele.com ou un autre de nos sites Web; ou
  • faites un achat chez nous ou profitez d'une de nos offres spéciales.
Lorsque vous visitez le site www.bausele.com ou un autre de nos sites Web, des informations relatives à votre visite et à votre utilisation du site peuvent être recueillies (par exemple, votre adresse IP, les pages Web que vous visitez et la durée de votre visite). Certaines de ces informations peuvent être personnelles. Nous pouvons utiliser un fournisseur de services tiers pour collecter et stocker des informations sur l'utilisation de nos sites Web. Ce tiers peut utiliser des cookies pour fournir ses services (voir "À propos des cookies" en section 11).

3. LES TYPES D'INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous pouvons collecter:

  • votre nom, votre age et votre adresse email;
  • vos adresses de facturation et d'expédition;
  • les informations de connexion à votre compte (y compris le mot de passe);
  • informations sur vos achats (y compris les tailles et les couleurs commandées);
  • votre identifiant utilisateur Facebook;
  • des images de vous qui sont téléchargées sur www.bausele.com ou sur un autre de nos sites Web ou canaux de médias sociaux et des lettres d'information électroniques que nous distribuons;
  • des informations sur les produits que vous avez placés dans la "liste de souhaits" de votre compte; et
  • les détails de votre carte de crédit ou de débit lorsque vous achetez en ligne chez nous.
Lorsque vous utilisez une carte de crédit ou de débit pour acheter en ligne chez nous, vos coordonnées sont automatiquement transférées sur un site Web tiers pour le traitement du paiement. Notez que la politique de confidentialité du processeur de paiement s'appliquera aux informations de carte que vous avez fournies lors de la transaction.

4. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET QUI NOUS LE DIVULGUONS

Nous utilisons vos informations personnelles pour:

  • vous fournir nos services (y compris nos services de magasinage en ligne et de vêtements sur mesure);
  • vous faire des recommandations de style et de taille;
  • répondre aux demandes de renseignements ou aux plaintes que vous pourriez formuler;
  • examiner, évaluer et améliorer nos produits et services;
  • rechercher et développer de nouveaux produits; et
  • mener des activités de marketing direct et de marketing dans les médias sociaux (y compris la publication); et
Aidez-nous à analyser et à prévoir le comportement des consommateurs (mais uniquement lorsque les informations sont agrégées et anonymes).

MARKETING CONSENT ET OPT OUT

En acceptant les termes et conditions de notre site Web, vous acceptez que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct et de marketing sur les réseaux sociaux. À tout moment, vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des communications marketing. Envoyez simplement un e-mail à info@bausele.com, téléphone 1800 291 108, ou écrivez-nous à:

Bausele
Service Clients
7 route de Naree
Frenchs Forest NSW 2086
Australie

DIVULGATION À DES TIERS

Nous ne vendons ni ne louons les noms, adresses, adresses électroniques ou autres informations personnelles de nos clients à des tiers. Nous ne divulguerons vos informations personnelles que dans les limites permises par les applications et décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à: (a) une société qui nous est "liée" en vertu de la Loi de 2001 sur les personnes morales (Cth) (mais uniquement à l'une des fins énumérées au début de cet article 4); (b) des tiers que nous engageons pour nous aider à fournir nos produits et services, ou à les améliorer (concepteurs de sites Web et fournisseurs d'assistance technique, par exemple); (c) des tiers qui nous fournissent des services de marketing et de publicité (par exemple, des fournisseurs de services de courrier électronique); (d) des tierces parties sélectionnées qui ont accepté de travailler avec nous pour vous proposer un produit / service commun et qui sont soumises à des obligations contractuelles strictes concernant le traitement confidentiel de vos informations personnelles); et (e) un tiers qui reprend les actifs ou les opérations de l'un de nous ou des deux.

CONSENTEMENT À LA DIVULGATION En acceptant les conditions générales de notre site Web, vous consentez à ce que nous fassions la divulgation aux termes de (a) à (e) ci-dessus. Sans votre consentement à la divulgation de vos informations personnelles, nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous fournir nos services en ligne.

5. DIVULGATION À L'EXTÉRIEUR DE L'AUSTRALIE

Nous pouvons transférer et stocker vos informations personnelles en dehors de l'Australie. Nous ne le faisons que dans les limites permises par les applications et décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles lorsqu'une divulgation à l'étranger est requise.

6. COMMENT ACCÉDER AUX INFORMATIONS PERSONNELLES ET LES CORRIGER

DEMANDES Vous pouvez accéder aux informations personnelles que nous possédons sur vous et les corriger en nous contactant directement et en demandant que nous vous donnions accès et / ou apportions une correction. Email: info@bausele.com téléphone 1800 291 108, ou écrire à:

Bausele
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Australie
Nous répondrons aux demandes d'accès / de correction des informations personnelles dans un délai raisonnable.

ACCÈS

Si cela est raisonnable et réalisable, nous vous donnerons accès aux informations de la manière que vous avez demandée. Cependant, nous ne pourrons peut-être pas vous donner accès si nous ne sommes pas obligés de le faire en vertu des APP. Veuillez noter que la demande d'accès est gratuite, mais que nous pouvons vous facturer des frais lorsque vous accédez aux informations.

CORRECTION

Si vous nous demandez de corriger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, nous prendrons les mesures raisonnables pour les corriger de sorte que, compte tenu de la raison pour laquelle nous les stockons, ces informations soient exactes, à jour et complètes. , pertinent et non trompeur. Si:
- nous corrigeons les informations personnelles vous concernant; et
- avant de procéder à la correction, nous avions divulgué les informations à une autre entité couverte par les APP; et
- vous nous demandez d'avertir l'autre entité de la correction, nous prendrons les mesures raisonnables pour donner cette notification, à moins que ce ne soit irréalisable ou illégal pour nous de le faire.

REFUS

Si nous refusons de:
- vous permettre d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous; ou
- donnez accès de la manière que vous demandez; ou
- corriger les informations personnelles vous concernant à votre demande, nous vous écrirons au moins en expliquant:

  • les raisons de notre refus (à moins qu'il ne soit déraisonnable que nous les communiquions); et
  • comment vous pouvez vous plaindre du refus.
Si nous refusons de corriger les informations personnelles que vous nous avez demandées, vous pouvez nous demander d'associer à ces informations une déclaration indiquant qu'elles sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses. Nous prendrons ensuite des mesures raisonnables pour associer la déclaration à l'information de manière à la rendre apparente aux utilisateurs de l'information.

7. COMMENT VOUS PLAINDRE SUR LE TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous pouvez vous plaindre d'une violation de notre part des applications ou d'un code de confidentialité enregistré, en envoyant un courrier électronique à info@bausele.com, en appelant le 1 800 291 108 ou en écrivant à:

Bausele
Service Clients
7 route de Naree
Frenchs Forest NSW 2086
Australie
Nous répondrons aux demandes d'accès / de correction des informations personnelles dans un délai raisonnable.
Initialement, votre plainte sera traitée par notre équipe du service clientèle, conformément aux protocoles établis pour le type de plainte concerné. Si aucun protocole de traitement n'existe pour votre réclamation, celle-ci sera renvoyée au directeur général concerné pour un suivi.

8. SECURITE

Nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous détenons:

  • mauvaise utilisation, ingérence et perte; et
  • accès, modification ou divulgation non autorisés.
Nous nous efforçons de respecter les mesures de sécurité standard de l'industrie pour les informations personnelles sous notre contrôle. Toutes les informations financières sont cryptées lors de la transmission et nous auto-certifions par rapport aux normes de sécurité en vigueur dans l'industrie pour le traitement des paiements. Seuls les membres du personnel et les consultants autorisés ont accès (de manière restreinte) aux informations personnelles que nous collectons. Nous examinons régulièrement les développements dans les technologies de sécurité et de cryptage. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. En conséquence, bien que nous nous efforcions de protéger les informations que vous nous transmettez, nous ne pouvons pas garantir ou garantir la sécurité de ces informations et vous les transmettez à vos risques et périls. Vous pourrez peut-être configurer votre navigateur pour vous indiquer si les informations que vous nous envoyez seront sécurisées (cryptées) ou non sécurisées (non cryptées). Une fois que nous avons reçu votre transmission, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations sur nos propres systèmes. Pour plus d'informations, vous pouvez vous reporter au Guide de sécurité informatique de l'OAIC à l'adresse suivante: http: //www.oaic.gov.au/privacy/privacy-resources/privacy-guides/
DETAILS DU COMPTE
Lors de votre inscription sur www.bausele.com, un autre de nos sites Web, vous recevrez les détails de votre compte, y compris un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et des autres détails de votre compte. Vous êtes également entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sur votre compte ou qui impliquent l'utilisation de votre mot de passe.

9. QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS DEMANDONS?

Si vous ne fournissez pas les informations personnelles demandées par nous, il se peut que nous ne puissions pas répondre à une demande de renseignements ou fournir tout ou partie de nos services en ligne (y compris, sans toutefois s'y limiter, nos services d'impression numérique). Vous devrez peut-être acheter des articles directement auprès des revendeurs des produits Bausele.

10. DESTRUCTION ET DESIDENTIFICATION D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous prendrons des mesures raisonnables pour détruire ou supprimer l’identité des informations personnelles si:

  • nous n'avons plus besoin d'utiliser ou de divulguer les informations de l'une des manières pour lesquelles nous sommes autorisés à les utiliser ou les divulguer dans le cadre des APP; et
  • nous ne sommes pas légalement tenus de conserver les informations.
11. AUTRES QUESTIONS

INFORMATIONS NON SOLLICITÉES Si nous recevons des informations personnelles non sollicitées sur vous, que nous n'aurions pas le droit de collecter dans le cadre des APP, nous les détruirons ou les identifierons si cela est légal et raisonnable.

À PROPOS DES COOKIES Les pages Web de www.bausele.com ou d'un autre de nos sites Web peuvent utiliser des «cookies». Ce sont de petits fichiers qui sont placés sur votre disque dur à des fins de collecte de données. Comme une adresse IP, un cookie aide un site Web à se souvenir de qui vous êtes. Les cookies peuvent simplifier vos visites ultérieures sur un site Web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie, ce qui vous permet de décider de l'accepter ou non. Cependant, en n'acceptant pas les cookies, certaines pages Web peuvent ne pas s'afficher correctement ou vous pouvez ne pas être autorisé à accéder à certaines informations.

IDENTIFIANTS LIÉS AU GOUVERNEMENT

Nous n'adopterons, n'utiliserons et ne divulguerons aucun identifiant émis par un gouvernement ou une agence gouvernementale en relation avec des informations personnelles ou personnelles.

COPIES DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si une personne ou une entité demande une copie de la présente politique de confidentialité sous une forme particulière, nous prendrons les mesures raisonnables pour répondre à cette demande.